Correos ha modificado su modelo de negocio para adaptarse a la evolución del mercado postal y logístico en España. En 2025, la empresa pública obtuvo beneficios gracias a un rescate estatal que contribuyó a su sostenibilidad financiera.
El Plan Estratégico 2024-2028 de Correos apunta a diversificar sus servicios frente a la disminución del correo tradicional y el aumento en el envío de paquetes. Durante 2025, en España se enviaron 1 335 millones de paquetes, un 10% más que el año anterior, mientras que las cartas disminuyeron un 8%, con un total de 1 164 millones, según el Informe Anual del Sector Postal 2025 de la CNMC.
Tradicionalmente, Correos gestionaba principalmente cartas manuscritas y giros para enviar dinero al extranjero, servicios que han disminuido en uso. Actualmente, sus oficinas reciben mayormente paquetes, en especial devoluciones comerciales y productos de segunda mano, y ofrecen servicios administrativos como el pago de recibos, impuestos, gestión del permiso de circulación y apoyo para trámites digitales.
Además, de abril a junio, los puntos de Correos han funcionado como lugares de recepción para solicitudes de regularización de inmigrantes, según información oficial.
La plantilla de Correos asciende a 44 000 empleados, de los cuales aproximadamente un 5% mantiene la condición de funcionario. Sin embargo, cerca de 4 000 trabajadores tienen contratos a tiempo parcial, siendo la mayoría de estos en tareas de reparto. El sindicato CSIF ha señalado incumplimientos en acuerdos laborales relativos a la conversión de jornadas parciales en completas y el fortalecimiento de la plantilla.
Ante esta situación, el sindicato ha convocado movilizaciones para los días 3, 17 y 30 de septiembre, buscando el cumplimiento de compromisos laborales y mejoras en las condiciones del personal.
