WhatsApp estrena importantes novedades para los chats grupales: encuestas anónimas y con fecha límite, avisos capaces de saltarse el silencio del grupo y una forma más rápida de crear conversaciones separadas.
Una actualización aparentemente sencilla puede cambiar la convivencia en millones de grupos. WhatsApp permitirá avisar de golpe a todos los participantes, incluso cuando el chat esté silenciado, aunque cada usuario conservará una opción específica para bloquear estas alertas.
WhatsApp renueva sus grupos con nuevas funciones
WhatsApp, la aplicación de mensajería propiedad de Meta, está desplegando un nuevo paquete de herramientas destinadas a mejorar la organización de sus chats grupales.
Las novedades afectan principalmente a tres elementos: las encuestas, las menciones colectivas y la creación de nuevos grupos a partir de conversaciones existentes.
La actualización comenzó a desplegarse el 4 de agosto de 2026 y busca resolver algunos de los problemas habituales de los grupos numerosos: mensajes importantes enterrados entre decenas de conversaciones, encuestas que permanecen abiertas indefinidamente y discusiones secundarias que terminan saturando el chat principal.
Una de las novedades que previsiblemente generará más conversación es la denominada mención global, que permite enviar una notificación simultánea a todos los integrantes de un grupo.
Su particularidad es importante: el aviso puede llegar aunque el usuario tenga silenciado el grupo.
La compañía, sin embargo, permite desactivar específicamente estas notificaciones.
Qué es @todos y por qué cambia los grupos de WhatsApp
Hasta ahora, llamar la atención de varias personas dentro de una conversación podía exigir mencionarlas individualmente.
La nueva función introduce una mención colectiva para resolver el problema.
Al utilizarla, WhatsApp genera una alerta dirigida a los integrantes del grupo, evitando tener que seleccionar individualmente a cada participante.
Puede resultar especialmente útil para avisos urgentes, cambios de horarios, reuniones, cancelaciones, comunicaciones familiares o mensajes importantes dentro de equipos de trabajo.
La utilidad resulta evidente.
También lo es el riesgo de abuso.
Cualquiera que participe en numerosos grupos conoce el motivo por el que muchos usuarios terminan silenciándolos: una conversación activa puede generar decenas o cientos de notificaciones en pocas horas.
La nueva herramienta introduce precisamente una excepción a esa lógica, porque una mención global puede generar una notificación aunque la conversación general esté silenciada.
Una alerta que puede saltarse el silencio del grupo
Esta es probablemente la característica más polémica de la actualización.
Cuando se produce una mención global, WhatsApp puede emitir la correspondiente notificación aunque el usuario haya silenciado previamente el chat.
El objetivo es que un mensaje considerado importante no pase inadvertido.
Pensemos, por ejemplo, en un grupo laboral utilizado para comunicar una modificación urgente de horarios, un equipo que necesita conocer la cancelación de una reunión o una familia que debe recibir rápidamente una información importante.
Pero una herramienta diseñada para emergencias también puede convertirse en una fuente adicional de interrupciones cuando se utiliza indiscriminadamente.
WhatsApp ha incorporado por ello un mecanismo de control individual: cada usuario puede silenciar específicamente las menciones globales.
Es decir, silenciar el grupo y silenciar estas alertas son controles diferenciados.
WhatsApp limita @todos en los grupos de más de 32 personas
La compañía también ha establecido una restricción para intentar contener el posible abuso.
En los grupos con más de 32 participantes, la posibilidad de realizar una mención global queda reservada a los administradores.
La medida cobra especial sentido en grupos multitudinarios.
Permitir que decenas o cientos de participantes pudieran generar constantemente alertas dirigidas a todo el grupo reduciría rápidamente la utilidad de la herramienta.
En grupos de más de 32 integrantes, por tanto, los administradores adquieren una nueva responsabilidad: decidir qué mensajes justifican realmente interrumpir simultáneamente a todos.
La función puede ser útil para colegios, asociaciones, comunidades vecinales, equipos profesionales o grupos familiares numerosos, pero su eficacia dependerá en gran medida de que @todos no termine utilizándose para mensajes rutinarios.
Las encuestas de WhatsApp ya podrán tener fecha límite
Las menciones colectivas no son la única novedad.
WhatsApp también está renovando las encuestas, una función cada vez más utilizada para organizar comidas, reuniones, viajes, actividades familiares o decisiones internas.
Una de las principales mejoras permitirá establecer una fecha y una hora de finalización.
Hasta ahora, una encuesta podía quedar dentro del historial de conversación mientras continuaban llegando votos, incluso cuando la decisión ya debería haberse cerrado.
Con el nuevo sistema, el creador podrá establecer previamente un plazo.
Cuando llegue la fecha y hora señaladas, WhatsApp cerrará automáticamente la votación.
La mejora puede resultar especialmente práctica para preguntas como:
- Qué día celebrar una reunión.
- A qué hora organizar un encuentro.
- Qué restaurante elegir.
- Quién asistirá a una actividad.
- Qué opción prefiere un equipo.
- Cuándo puede participar cada integrante.
El creador no tendrá que intervenir manualmente para anunciar que el plazo ha terminado.
Llegan las encuestas anónimas a WhatsApp
Otra novedad importante es la posibilidad de ocultar la identidad de los participantes de una encuesta.
Hasta ahora, las votaciones de WhatsApp permitían consultar quién había elegido cada respuesta.
La nueva modalidad anónima cambia ese funcionamiento cuando el creador decide utilizarla.
Los participantes podrán emitir su voto sin que su identidad aparezca asociada públicamente a la opción seleccionada.
Esto puede tener especial interés cuando se consultan cuestiones donde algunos integrantes podrían sentirse condicionados por conocer las respuestas de compañeros, familiares o superiores.
No todas las encuestas necesitan anonimato.
Para organizar quién lleva comida a una cena, conocer la identidad puede resultar imprescindible. Para pedir una valoración interna sobre una determinada decisión, una votación anónima puede ofrecer respuestas diferentes y potencialmente más sinceras.
WhatsApp amplía así las posibilidades de una herramienta que comenzó siendo bastante sencilla.
Habrá 15 minutos para corregir una encuesta
También llega una solución para uno de esos pequeños errores capaces de obligar a repetir todo el proceso.
Los creadores tendrán 15 minutos después de publicar una encuesta para modificar su pregunta.
Esto permitirá corregir una errata, reformular una frase confusa o añadir una aclaración sin necesidad de eliminar la consulta y comenzar desde cero.
El límite temporal pretende mantener un equilibrio.
Por un lado, permite corregir rápidamente una equivocación. Por otro, evita que el contenido de una pregunta pueda modificarse indefinidamente después de que los participantes hayan comenzado a responder.
Con estas novedades, las encuestas de WhatsApp incorporan fecha límite, votación anónima y edición durante 15 minutos.
Crear un grupo desde otro grupo será mucho más rápido
La tercera gran novedad afecta a la organización de las conversaciones.
WhatsApp permitirá crear un nuevo grupo seleccionando directamente participantes de otro grupo existente, sin tener que buscar y añadir manualmente cada contacto uno por uno.
El funcionamiento pretende solucionar otro problema cotidiano.
Imagine un grupo de 50 personas en el que solamente seis necesitan organizar una actividad concreta.
Hasta ahora, crear una conversación independiente podía implicar buscar individualmente a esos seis contactos.
Con el nuevo sistema será posible seleccionar a las personas directamente desde el grupo original y abrir una conversación separada.
Esto facilita la creación de lo que, en la práctica, funcionan como subgrupos temáticos.
Menos mensajes irrelevantes en los chats principales
La nueva herramienta puede ayudar a resolver uno de los principales problemas de los grupos multitudinarios: no todos los mensajes interesan a todos los participantes.
Un grupo de trabajo puede contener departamentos diferentes.
Un grupo escolar puede incluir conversaciones que solamente afectan a determinadas familias.
Un grupo deportivo puede necesitar organizar desplazamientos entre unos pocos miembros.
Y un grupo familiar puede acabar acumulando decenas de mensajes sobre un asunto que únicamente afecta a cuatro personas.
Crear rápidamente una conversación paralela permite trasladar esos asuntos a otro espacio y mantener más limpio el grupo principal.
WhatsApp se acerca así a una estructura de comunicación más organizada sin obligar necesariamente a los usuarios a recurrir a herramientas profesionales más complejas.
WhatsApp refuerza su papel como herramienta de trabajo
Aunque WhatsApp nació fundamentalmente como una aplicación de comunicación personal, su utilización profesional se ha extendido enormemente.
Pequeñas empresas, autónomos, comercios, asociaciones y equipos utilizan grupos para compartir horarios, coordinar tareas y transmitir información.
Las nuevas funciones refuerzan precisamente ese uso.
Encuestas con cierre automático, mensajes colectivos y creación rápida de conversaciones específicas son características especialmente útiles para la coordinación de equipos.
Esto sitúa a WhatsApp en un terreno donde algunas funciones recuerdan a herramientas específicamente diseñadas para la comunicación corporativa.
La diferencia es evidente: muchos equipos ya tienen WhatsApp instalado y lo utilizan diariamente, por lo que no necesitan aprender una plataforma completamente nueva para aprovechar estas herramientas básicas.
La otra cara de @todos: el riesgo de saturar las notificaciones
La nueva mención global presenta, sin embargo, una paradoja.
WhatsApp intenta reducir el ruido de los grupos mientras introduce una herramienta capaz de atravesar precisamente una de las principales defensas contra ese ruido: silenciar una conversación.
La compañía intenta resolver esa contradicción permitiendo que el usuario desactive independientemente las alertas globales.
El verdadero resultado dependerá probablemente del comportamiento de los administradores y participantes.
Si la mención colectiva se reserva para situaciones excepcionales, puede convertirse en una función enormemente útil.
Si comienza a utilizarse para cualquier mensaje, los usuarios probablemente terminarán desactivándola y perderá buena parte de su utilidad.
Es el mismo problema que afecta a muchas herramientas digitales: cuando todo se considera urgente, nada termina siendo urgente.
Las nuevas funciones de WhatsApp que llegan a los grupos
La actualización deja tres grandes bloques de novedades.
1. Nuevas encuestas
Los usuarios pueden disponer de más control sobre las votaciones mediante fechas y horas de cierre, la posibilidad de ocultar la identidad de los votantes y un periodo de 15 minutos para editar la pregunta.
2. Menciones globales
La nueva función permite notificar simultáneamente a todos los integrantes de un grupo. En conversaciones con más de 32 participantes, su utilización queda restringida a los administradores.
Las alertas pueden aparecer aunque el grupo esté silenciado, aunque cada usuario conserva la posibilidad de desactivarlas.
3. Creación rápida de nuevos grupos
Los usuarios pueden seleccionar participantes directamente desde una conversación existente para crear un nuevo grupo derivado, reduciendo los pasos necesarios para organizar conversaciones específicas.
Una actualización pequeña que puede cambiar cómo usamos WhatsApp
No estamos ante un rediseño radical de la aplicación, pero sí ante varias modificaciones que afectan a acciones realizadas diariamente por millones de personas.
La actualización busca solucionar problemas muy concretos: encuestas eternas, avisos importantes que nadie lee y conversaciones multitudinarias saturadas de mensajes que solamente interesan a una parte del grupo.
La mención global será previsiblemente la función más visible y también la que puede generar mayores fricciones.
Porque recibir una alerta de un grupo previamente silenciado puede resultar útil cuando existe una verdadera urgencia, pero tremendamente molesto cuando alguien abusa de ella.
La clave estará en el control que mantenga el usuario sobre sus notificaciones.
Mientras tanto, WhatsApp continúa transformando sus grupos desde simples conversaciones colectivas hacia espacios con herramientas cada vez más sofisticadas para organizar personas, decisiones y tareas.
Y la regla para administradores parece evidente: @todos puede conseguir que todos lean un mensaje, pero abusar de la función puede conseguir exactamente lo contrario: que todos terminen silenciándola.
