La industria de los smartphones está cambiando su enfoque desde la venta directa hacia modelos de leasing, suscripción y programas de recompra garantizada. Esta tendencia responde al aumento en el precio de dispositivos premium y al alargamiento de los ciclos de renovación, que en 2026 alcanzan un promedio global de cuatro años, según Counterpoint Research.
En Estados Unidos, Apple ha lanzado su programa Apple Upgrade en colaboración con Klarna, que permite a los consumidores arrendar un iPhone, Mac, iPad o Apple Watch por una cuota mensual, con opciones para actualizar, devolver o comprar el dispositivo. Por su parte, Samsung ofrece en India el programa Galaxy Forever, que combina financiación con recompra asegurada para facilitar renovaciones de sus teléfonos Galaxy.
El CEO de Apple, Tim Cook, explicó que este programa busca facilitar el acceso regular a los productos más recientes, aprovechando los altos valores de reventa de los dispositivos Apple. Estos modelos responden a consumidores que prefieren actualizar sus dispositivos con frecuencia, ante la menor innovación en hardware que prolonga la vida útil de los teléfonos.
El incremento en los precios y la escasez de componentes, como memoria, afectan la oferta y han contribuido a que los usuarios mantengan sus smartphones más tiempo. En Estados Unidos, la duración media del uso de un teléfono premium se situó en 42 meses, frente a 38-40 meses en años anteriores, según IDC.
Expertos señalan que estos modelos de leasing y suscripción dependen de la existencia de un mercado secundario robusto de dispositivos usados y reacondicionados. Además, aunque no son adecuados para todos los perfiles de usuarios, pueden resultar económicamente viables para quienes actualizan más de una vez cada cuatro años.
En Estados Unidos, este cambio implica también que los fabricantes busquen una relación directa con el consumidor, más allá de las tradicionales financiaciones a través de operadoras. Esto permite convertir compras puntuales en pagos mensuales, aumentando la retención y la previsibilidad de ingresos.
En otros mercados, como India, startups como BytePe ofrecen planes de suscripción para smartphones, con un alto porcentaje de adopción. En Europa, empresas como Raylo y Grover desarrollan servicios similares.
Diversos analistas prevén que estos modelos se expandan, especialmente en el segmento premium, aunque se espera que la compra directa y la financiación tradicional continúen coexistiendo durante un tiempo considerable.
Para el mercado español, estas evoluciones pueden suponer nuevas opciones de acceso a dispositivos de alta gama mediante pagos mensuales, sin perjuicio de mantener la opción de compra directa, ofreciendo mayor flexibilidad y alternativas al consumidor.
