Google retira AI Overviews en consultas médicas específicas

Google ha decidido remover las AI Overviews para ciertas consultas relacionadas con la salud tras una investigación realizada por The Guardian. Esta decisión se tomó después de que se evidenciara que la información proporcionada era potencialmente engañosa.

Entre las consultas cuestionadas, estaba la pregunta sobre “¿cuál es el rango normal para los análisis de sangre del hígado?”. Según el informe, los datos presentados por la inteligencia artificial no consideraban variables relevantes como la nacionalidad, el sexo, la etnicidad o la edad del usuario, lo que podría inducir a error sobre los resultados de salud.

The Guardian también reportó que los AI Overviews han sido eliminados para consultas como “¿cuál es el rango normal para los análisis de función hepática?”. Sin embargo, algunas variaciones de estas consultas, como “rango de referencia LFT” o “rango de referencia de prueba LFT”, todavía producían resúmenes generados por IA.

El portavoz de Google informó a The Guardian que la compañía no comenta sobre eliminaciones individuales en su búsqueda, pero trabaja para realizar mejoras generales. Un equipo de clínicos internos revisó las consultas señaladas y determinó que en muchos casos la información no era inexacta.

Vanessa Hebditch, directora de comunicaciones y políticas de la British Liver Trust, mostró su satisfacción por la eliminación de estas respuestas erróneas, aunque expresó que el enfoque debería ser más amplio, abordando el problema de la información engañosa que podría afectar a los usuarios.