Roblox implementará verificación de edad para acceso al chat
A raíz de una serie de demandas y de investigaciones sobre la seguridad infantil, Roblox ha decidido implementar la verificación facial obligatoria para todos los usuarios que deseen acceder a las funciones de chat. Esta medida comenzará a aplicarse a nivel global tras haber sido sometida a pruebas en algunos mercados el mes pasado.
Para completar el proceso de verificación de edad, los usuarios deberán abrir la aplicación de Roblox, permitir el acceso a su cámara y seguir una serie de instrucciones en pantalla. Roblox ha declarado que eliminará cualquier imagen o video de los usuarios una vez procesada la verificación. El proceso de verificación será gestionado por un proveedor externo, Persona, que también se encargará de eliminar las imágenes y videos tras completar el procedimiento.
Los usuarios de 13 años o más tendrán la opción de verificar su edad mediante la validación de un documento de identidad en lugar de la verificación facial. Aunque la verificación de edad es opcional, se convierte en un requisito si los usuarios desean acceder a las funciones de comunicación. Es decir, no es necesario verificar la edad para utilizar Roblox, pero sí para poder usar las funciones de chat.
En caso de que el proceso de verificación estime incorrectamente la edad de un usuario, este podrá apelar la decisión y verificar su edad mediante métodos alternativos, como la validación de documentos de identidad o a través de controles parentales que permiten a los padres actualizar la edad de sus hijos.
Roblox indica que, utilizando múltiples indicadores, se encuentra evaluando constantemente el comportamiento de los usuarios para determinar si alguno es significativamente mayor o menor de lo esperado. En tales casos, Roblox solicitará a los usuarios repetir el proceso de verificación de edad.
Una vez completada la verificación de edad, los usuarios podrán acceder a un chat basado en grupos de edad, lo que significa que podrán comunicarse solo con otros en grupos de edad similares. Hay seis grupos de edad: menores de 9 años, de 9 a 12, de 13 a 15, de 16 a 17, de 18 a 20 y mayores de 21. Los usuarios de cada grupo de edad pueden charlar con personas de los grupos directamente superiores e inferiores. Por ejemplo, los usuarios del grupo de 9 a 12 pueden comunicarse con aquellos de su propio grupo, así como con los grupos de menores de 9 y de 13 a 15 años.
Los usuarios menores de 9 años tendrán el chat desactivado por defecto, salvo que un padre proporcione su consentimiento tras la verificación de edad.
La introducción de esta verificación viene en respuesta a múltiples demandas, incluyendo las presentadas por los fiscales generales de Texas y Louisiana, que acusan a Roblox de priorizar la exposición de usuarios a riesgos como el acoso y contenido explícito.
Roblox ha afirmado que este nuevo requisito de verificación de edad ofrecerá una forma más precisa de validar las edades de los usuarios en comparación con simplemente ingresar su año de nacimiento al crear una cuenta.